Política de Privacidad

carnuvexalia - Servicios Contables Profesionales

Última actualización: Enero 2024

En carnuvexalia nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios contables.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

  • Información de contacto: Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico
  • Información empresarial: Nombre de la empresa, sector de actividad, datos fiscales
  • Información técnica: Dirección IP, navegador web, sistema operativo
  • Datos de comunicación: Registros de conversaciones, consultas realizadas

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Proporcionar servicios contables y de asesoría fiscal
  • Contactarte para consultas y seguimiento de servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
  • Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de contrato: Para prestación de servicios contables
  • Consentimiento: Para comunicaciones comerciales
  • Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables
  • Interés legítimo: Para mejora de servicios y atención al cliente

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

  • Duración de la relación contractual
  • Períodos de prescripción legales aplicables
  • Tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales (mínimo 4 años)
  • Hasta que solicites su supresión (cuando sea legalmente posible)

5. Compartición de Datos

Podemos compartir tus datos con:

  • Administraciones públicas: Para cumplimiento de obligaciones fiscales
  • Proveedores de servicios: Software contable, servicios de hosting
  • Profesionales colaboradores: Abogados, gestores especializados
  • Organismos reguladores: Colegio de Economistas, Agencia Tributaria

6. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar eliminación de tus datos
  • Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
  • Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado de datos en transmisión y almacenamiento
  • Acceso restringido a personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares
  • Actualización constante de sistemas de seguridad
  • Formación continua del personal en protección de datos

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso del sitio web
  • Proporcionar contenido personalizado

Puedes gestionar las cookies a través de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para su eliminación inmediata.

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios importantes serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

Contacto - Delegado de Protección de Datos

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos personales:

Email: contacto@carnuvexalia.com

Teléfono: +34 910 103 937

Dirección: Calle Fiscalidad, 82, 28015 Madrid, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.